Soporte Técnico

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Servicio Técnico primer nivel  


Nuestra compañía se especializa en ofrecer mantenimiento y servicio técnico a equipos PC y portátiles, para personas naturales o empresas pequeñas, que no posean o necesiten un contrato de mantenimiento especializado.

Este servicio se brinda de dos maneras:

  • Por solicitud directa
  • Tiquetera pre pagada E-Ticket
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El servicio técnico de primer nivel se presta en dos modalidades:
  • Servicios por solicitud
  • Tiquetera pre pagada E-Ticket

Para ambas modalidades de atención, estamos en capacidad de ofrecer soporte remoto de manera inmediata, tomando control del equipo, o personalmente, con un tiempo de respuesta no mayor a 6 horas.


Las tareas habituales que se realizan durante la prestación del servicio incluyen:
  • Partición y formateo de discos
  • Instalación de sistema operativo y aplicaciones
  • Eliminación de virus y spyware
  • Instalación de controladores de dispositivo
  • Reemplazo de componentes defectuosos
  • Limpieza y operaciones de mantenimiento
Este servicio puede solicitarse de diversas maneras:
  • Formulario de solicitud en www.mexinformatica.com
  • Soporte en vivo inmediato en nuestra página Web
  • Línea telefónica 400 85 75
  • Por email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.